Van incidenten en calamiteiten kun je veel leren, maar het is wél spannend
Zorg is mensenwerk. Hoe goed de zorg ook is en hoe goed de mensen hun werk ook doen, de kans dat er
14
september
12
februari
Transmissie wil zorginstellingen met klachtenmanagement ontzorgen onder nieuw label
Om zorgaanbieders op het gebied van klachtenmanagement te ontzorgen heeft Transmissie het Centraal
3
februari
Wat verandert er in het klachtrecht met de Wkkgz?
Het jaar 2016 is een overgangsjaar op het gebied van het klachtrecht in de zorg. Uiterlijk per 1
8
oktober
Nieuwe wet voor klachtenmanagement vraagt keuzes
De Wet kwaliteit, klachten en geschillen zorg (Wkkgz) heeft betrekking op de manier waarop
13
april
Ruim baan voor de klachtenfunctionaris
Het klachtrecht in de zorg gaat op de schop. De Wet kwaliteit, klachten en geschillen zorg (Wkkgz)
