Wie bewust naar een christelijke zorg- of hulpverlener gaat, heeft daar verwachtingen van. Een organisatie die zichzelf christelijk noemt, doet daarmee een belofte. Een belofte die lastig te controleren is. Identiteit leg je immers niet gemakkelijk langs een meetlat.
Stichting Ik zoek christelijke hulp zocht naar een manier om identiteit tóch inzichtelijk te maken. Enkele jaren geleden ontwikkelde ze daarom het ‘keurmerk christelijke zorg’. Een aantal jaar geleden vroeg de stichting aan Transmissie om het keurmerk nieuw leven in te blazen. De norm kreeg een meer toegankelijke opzet met het cliëntperspectief als uitgangspunt. Ook biedt de norm nu meer ruimte voor instellingen om zich te ontwikkelen. Het ‘keurmerk’ is inmiddels een certificaat geworden. De komende jaren wordt het certificaat telkens actueel gehouden aan de hand van de wijzigingen in het zorglandschap.
Meerwaarde
De meerwaarde van het certificaat is de duidelijkheid die het certificaat biedt voor cliënten. Het certificaat staat voor zorg waarin de christelijke identiteit duidelijk herkenbaar is. Andere thema’s die de aandacht krijgen zijn personeelsbeleid en de interne en externe communicatie van de instelling. Om een zekere algemene kwaliteit van zorg te waarborgen zijn een geldig kwaliteitscertificaat en het volgen van een governancecode belangrijke voorwaarden.
Voor een instelling is het certificaat interessant vanwege het vertrouwen dat het certificaat uitstraalt. Instellingen laten met het certificaat zien dat ze investeren in identiteit en hun belofte aan de cliënt hierin waarmaken. Voor financiers biedt het certificaat een handvat om te bepalen of zorgaanbieders kwalitatief goede zorg bieden in combinatie met hun christelijke identiteit.
Kom ik in aanmerking?
Om te bepalen of jouw instelling in aanmerking komt voor het certificaat, kun je de norm bekijken op ikzoekchristelijkehulp.nl. Certificering is mogelijk voor instellingen en vrijgevestigde zorgverleners.
Transmissie is als auditerend bureau verbonden aan het Certificaat christelijke zorg. Is jouw instelling geïnteresseerd, neem dan contact op via info@ikzoekchristelijkehulp.nl.
